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Operations Jr Analyst

  • Bogotá CUN, Distrito Capital de Bogotá
  • R-102243
  • Operations Staff
  • Full Time
  • Added

Esta posición forma parte del equipo de Operaciones y brinda soporte gestionando los procesos de reclamos según los lineamientos y procesos de la compañía.

Sus principales tareas serán:

  • Asegurar un registro de manera oportuna y adecuada de toda la información sobre el seguimiento del servicio de reclamos.
  • Seguimiento de los equipos en tránsito.
  • Recepción de cotizaciones y valoración de las piezas y la mano de obra solicitada por el Centro de servicio de acuerdo con la política de autorización.
  • Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus reclamaciones.
  • Procesamiento de facturas y auditorías a centros de servicio.
  • Análisis y diagnóstico de los equipos móviles que ingresan al centro de atención.
  • Brindar soporte técnico para la aprobación o rechazo de reclamos móviles.

Requisitos:

  • Título en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o similar.
  • Al menos 2 años de experiencia en industrias relacionadas con Assurant.
  • Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente.
  • Inglés técnico.

En Assurant, celebramos las diferencias que nos hacen quienes somos. Al reunir equipos extraordinarios de una variedad de razas, religiones, orientaciones sexuales, identidades de género, edades, experiencias y habilidades, podemos reflejar mejor las comunidades globales donde vivimos y trabajamos. Al trabajar para eliminar barreras, garantizamos la equidad para todos. La búsqueda de la inclusión recae en cada uno de nosotros. Porque sólo escuchando y representando las voces únicas de cada individuo podemos innovar para todos. Para obtener más información sobre Assurant, visite nuestro sitio web: https://www.assurant.com/


Any posted pay range considers a wide range of compensation factors, including candidate background, experience, and work location, while also allowing for salary growth within the position.

Helping People Thrive in a Connected World
Connect with us. Bring us your best work and your brightest ideas. And we’ll bring you a place where you can thrive. Learn more at jobs.assurant.com.

For U.S. benefit information, visit myassurantbenefits.com. For benefit information outside the U.S., please speak with your recruiter.

What’s the culture like at Assurant?
Our unique culture is a big reason why talented people choose Assurant. Named a Best/Great Place to Work in 13 countries and awarded the Fortune America’s Most Innovative Companies recognition in 2023, we bring together top talent around the world. Although we have a wide variety of skills and experiences, we share common characteristics that are uniquely Assurant. A passion for service. An ability to innovate in practical ways. And a willingness to take chances. We call our culture The Assurant Way.

Company Overview
Assurant is a leading global business services company that supports, protects, and connects major consumer purchases. A Fortune 500 company with a presence in 21 countries, Assurant supports the advancement of the connected world by partnering with the world’s leading brands to develop innovative solutions and deliver an enhanced customer experience through mobile device solutions, extended service contracts, vehicle protection services, renters insurance, lender-placed insurance products, and other specialty products.

Equal Opportunity Statement
Assurant is an Equal Employment Opportunity employer and does not use or consider race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other characteristic protected by federal, state, or local law in employment decisions.

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