Sobre nós
A Gestauto, uma empresa Assurant, é líder e pioneira em Certificação com Garantia para automóveis seminovos e usados a combustão, elétricos, híbridos e motocicletas. A missão da empresa é oferecer tranquilidade e segurança a concessionárias e lojistas, bancos, e seus clientes finais por meio de um serviço transparente, ágil e personalizado, que vai além do convencional. Presente em mais de 3.700 pontos de vendas em todo o território nacional, já certificamos mais de 500 mil veículos, consolidando uma rede de confiança e qualidade.
Assistente de Pós-vendas
Local: Capão Raso - Curitiba
Modelo de atuação: 100% presencial
Principais atividades do cargo:
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Registrar informações e movimentações dos atendimentos no sistema.
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Auxiliar no controle de prazos, atualizações e andamento dos casos.
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Prestar atendimento inicial ao consumidor e oficinas (telefone/e-mail).
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Apoiar o envio e recebimento de documentos necessários ao processo de garantia.
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Realizar triagem de casos simples e encaminhar para responsável técnico.
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Organizar planilhas e relatórios básicos do setor.
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Suporte às atividades administrativas do pós-venda (arquivo, cadastros, retornos).
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Acompanhar solicitações internas do time técnico.
Requisitos e Qualificações
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Ensino Superior completo ou cursando Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);
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Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte administrativo ou áreas de pós-vendas será um diferencial;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento de processos;
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Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office, com foco em Excel;
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Facilidade para trabalhar com sistemas e controles administrativos;
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Perfil proativo, colaborativo e comprometido com prazos;
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Capacidade de lidar com múltiplas demandas e priorizar atividades;
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Desejável experiência em atendimento a consumidores, oficinas ou suporte operacional.
Benefícios
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Assistência Médica
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Assistência Odonto
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Vale refeição
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Vale transporte
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Convenio academia – Total Pass
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Programa de apoio ao colaborador
Any posted pay range considers a wide range of compensation factors, including candidate background, experience, and work location, while also allowing for salary growth within the position.
Helping People Thrive in a Connected World
Connect with us. Bring us your best work and your brightest ideas. And we’ll bring you a place where you can thrive. Learn more at jobs.assurant.com.
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What’s the culture like at Assurant?
Our unique culture is a big reason why talented people choose Assurant. Named a Best/Great Place to Work in 13 countries and awarded the Fortune America’s Most Innovative Companies recognition in 2023, we bring together top talent around the world. Although we have a wide variety of skills and experiences, we share common characteristics that are uniquely Assurant. A passion for service. An ability to innovate in practical ways. And a willingness to take chances. We call our culture The Assurant Way.
Company Overview
Assurant is a leading global business services company that supports, protects, and connects major consumer purchases. A Fortune 500 company with a presence in 21 countries, Assurant supports the advancement of the connected world by partnering with the world’s leading brands to develop innovative solutions and deliver an enhanced customer experience through mobile device solutions, extended service contracts, vehicle protection services, renters insurance, lender-placed insurance products, and other specialty products.
Equal Opportunity Statement
Assurant is an Equal Employment Opportunity employer and does not use or consider race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other characteristic protected by federal, state, or local law in employment decisions.
