Analista de Trade-In - Job Description
Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de Trade-In , apoiando a gestão dos programas de Trade-In no Brasil e atuando em parceria com áreas internas, prestadores de serviço, parceiros comerciais, marketplaces e canais B2C.
Essa posição terá um papel importante no acompanhamento da performance dos programas, análise de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria, suporte à precificação de ofertas e fortalecimento do relacionamento com parceiros estratégicos.
Principais responsabilidades
- Apoiar a gestão diária dos programas de Trade-In no Brasil.
- Atuar no relacionamento com parceiros comerciais, marketplaces, canais B2C e prestadores de serviço.
- Apoiar estratégias para aumento de volume de produtos, vendas e rentabilidade.
- Realizar análises de mercado e concorrência para identificar tendências, boas práticas e oportunidades.
- Monitorar a performance dos programas de Trade-In, identificando oportunidades de melhoria.
- Elaborar análises e relatórios sobre volume de Trade-In, estoque, vendas, pricing, grade mix, despesas, níveis de serviço e indicadores de parceiros/canais.
- Acompanhar a jornada do cliente e propor melhorias nos processos de Trade-In.
- Ser ponto de contato para o Call Center, acompanhando níveis de serviço e necessidades de treinamento junto ao time de Operações.
- Ser ponto focal para prestadores de serviço de Trade-In, colaborando com Supply Chain na melhoria de processos e níveis de serviço.
- Apoiar o processo de precificação de ofertas, garantindo alinhamento com metas de margem e compromissos com clientes.
- Representar a Assurant de forma consultiva e profissional junto a parceiros estratégicos.
Requisitos
- Graduação superior completa.
- Excelente comunicação e habilidade de apresentação.
- Perfil articulado, assertivo, negociador e com facilidade para relacionamento.
- Capacidade analítica para leitura de relatórios e indicadores.
- Conhecimento em Microsoft Office, especialmente Excel, Word e Outlook.
- Proatividade para identificar problemas, oportunidades e propor planos de ação.
- Organização e habilidade para atuar em um ambiente dinâmico e com contato frequente com parceiros.
Diferenciais
- Experiência com Trade-In, recompra, mobile, marketplace, e-commerce, varejo ou gestão de parceiros.
- Vivência com grandes contas, parceiros estratégicos ou canais comerciais.
- Inglês intermediário+ será considerado diferencial.
Modelo de trabalho
Híbrido.
Any posted pay range considers a wide range of compensation factors, including candidate background, experience, and work location, while also allowing for salary growth within the position.
Helping People Thrive in a Connected World
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What’s the culture like at Assurant?
Our unique culture is a big reason why talented people choose Assurant. Named a Best/Great Place to Work in 13 countries and awarded the Fortune America’s Most Innovative Companies recognition in 2023, we bring together top talent around the world. Although we have a wide variety of skills and experiences, we share common characteristics that are uniquely Assurant. A passion for service. An ability to innovate in practical ways. And a willingness to take chances. We call our culture The Assurant Way.
Company Overview
Assurant is a leading global business services company that supports, protects, and connects major consumer purchases. A Fortune 500 company with a presence in 21 countries, Assurant supports the advancement of the connected world by partnering with the world’s leading brands to develop innovative solutions and deliver an enhanced customer experience through mobile device solutions, extended service contracts, vehicle protection services, renters insurance, lender-placed insurance products, and other specialty products.
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